Ondersteuning nieuwe medewerkers
Inwerken?
Nieuwe medewerkers trekken wel hun plan.
Na 1 dag inwerk zien we wel hoe het loopt.
Laat ze maar eens tegen de muur lopen.
Feedback, is dat wel nodig?
We checklisten omdat het moet, is maar papier.
Allé, dat geloof je toch niet !!??
Waarom veranderen?
We merken dat het onthaal momenteel niet altijd goed verloopt, waardoor de medewerker zich niet welkom voelt, aan zijn lot overgelaten wordt, zijn/haar werk niet naar behoren kan doen, de kans niet krijgt om op eigen tempo in te werken en nieuwe mensen door dit alles vaak al heel snel de moed verliezen en het huis terug verlaten. Dit leidt tot frustraties en moedeloosheid bij de bestaande medewerkers. Tevens worden niet alle soorten nieuwe medewerkers “gelijk” behandeld: jobstudenten, interim, tijdelijke contracten, nieuwe vaste contracten.
Wat veranderen we?
Er bestaat al heel wat structuur ivm onthaal nieuwe medewerkers. Er moet geanalyseerd worden waarom deze niet (goed) gebruikt worden.
Er is een cultuurwijziging nodig zodat de bestaande structuur gebruikt wordt. Er moet bewust tijd genomen worden voor het onthaal van een nieuwe medewerker, niet alleen de eerste dag, maar de hele inwerkperiode. Dit moet als een prioriteit behandeld worden ( bv tussentijdse gesprekken, …) En de nieuwe medewerker moet ook tijd krijgen om te leren. De geroutineerde medewerkers en de organisatie moeten iets meer geduld hebben.
Wat levert het op voor de bewoner?
Als nieuwe medewerkers op hun gemak zijn, dan geeft dit rust voor de bewoners en krijgen ze een betere zorg. Als medewerkers langer blijven, zijn de bewoners niet telkens met nieuwe mensen geconfronteerd en geeft dit meer stabiliteit.
Wat levert het op voor de medewerker?
Meer vertrouwen tussen de medewerkers, een band, een echt team om in te werken, minder frustratie en meer jobtevredenheid.
Hoe veranderen we?
We zullen alle nieuwe medewerkers van 2018 bevragen over hun ervaringen en hieruit leren om te werken aan een beter onthaalbeleid.
Leidraad/opleiding/opvolging uitwerken voor peters en meters.